Cambios y Devoluciones

📌 Nuestra política de cambios y devoluciones

En Erica Joyas cuidamos cada detalle para que recibas tus productos en óptimas condiciones, tal como los seleccionaste.

Todas nuestras piezas son de acero quirúrgico hipoalergénico 316L, cuidadosamente revisadas y embaladas antes de salir de nuestro local.

No trabajamos con productos usados, manipulados o devueltos por otras personas.

Por eso, podés tener la tranquilidad de que siempre vas a recibir joyas nuevas, limpias y seguras.

❗ ¿Por qué no realizamos cambios ni devoluciones?

Por razones de higiene, seguridad y respeto hacia vos y hacia cada clienta, no realizamos cambios ni aceptamos devoluciones.

Las joyas son productos delicados, que entran en contacto directo con la piel, por lo tanto, una vez despachadas, no pueden ser reutilizadas ni revendidas.

📌 Si al momento de preparar tu pedido encontramos algún artículo agotado o con una falla, te vamos a contactar para darte dos opciones:

Elegir otro producto similar.

Recibir el reintegro correspondiente por ese artículo.

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